Pourquoi y a-t-il urgence à apprendre à écouter ?
Il y a une véritable urgence. A l’échelle de notre environnement proche, de notre pays et enfin de la planète. C’est un fait, de nombreux points de vue cohabitent ou s’opposent, cependant ils ont été en partie forgés par nos vécus, nos entourages, nos croyances… et notre ignorance.
Il est donc évident qu’en partageant nos cultures, nos histoires de vie, en écoutant ce qui nous a conduit à être ce que nous sommes, notre vision des autres et du monde évoluera vers une meilleure compréhension de nos environnements et de leurs enjeux.
Sur le plan économique, comment salariés et dirigeants peuvent-ils être si opposés dans la vision de l’avenir, alors que fondamentalement ils partagent un intérêt commun : la bonne santé de leur entreprise. Il y a donc nécessairement urgence à faire un pas les uns vers les autres. Mais sans que ce soit au prix de négociations arrachées, car le bon sens veut que l’écoute soit naturelle, pour être source de solutions durables.
Il semble de plus en plus difficile d’avancer sur les principes du modèle actuel. Les relations entre les hommes doivent évoluer. Dans l’intérêt de notre avenir à tous, le respect doit être une base. Des concepts nouveaux d’entreprises se développent et font émerger de belles performances, en se fondant sur l’écoute : les attentes portent essentiellement sur le respect, la responsabilité et la confiance. Une nouvelle voie semble s’ouvrir.
En conclusion, l’entreprise peut et doit devenir l’élément qui impulse une nouvelle voix. C’est en s’appuyant sur l’écoute réelle et sincère de son écosystème, que cette voix se fera entendre et engendrera des évolutions saines et positives pour construire un avenir qui donne confiance.