Pourquoi donner du « prestige » à son entreprise ?
Si le cœur de métier est la raison d’être de l’entreprise, s’il est sa richesse, il n’est qu’un élément du
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Management
Pourquoi trouver de bons clients contribue à créer un monde meilleur ?
Hier je suis intervenu à la Chambre de Métier de Côte d’Or dans le cadre de la Semaine de la
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Que faut-il pour développer une démarche commerciale efficace ?
Depuis bientôt trente ans que j’évolue dans l’environnement commercial, j’observe que les gens ont tendance à intellectualiser. Ils se laissent
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La confiance appelle la confiance
Si la confiance appelle la confiance, son corolaire se vérifie également : la défiance, conduit à la défiance. Ce dernier
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Est-il opportun de faire évoluer le mode de rémunération des commerciaux ?
Globalement les commerciaux sont objectivés sur le chiffre d’affaires ou un dérivé (résultat, marge…) Comme cela avait été abordé dans
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Comment répondre au stress ?
Une source de stress vient du sentiment de ne pas être écouté. Ceci est vrai dans les rapports professionnels (hiérarchie,
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Pourquoi l’équitation est une belle illustration de l’écoute ?
Les personnes qui pratiquent l’équitation connaissent bien cela. La prise de contact avec un cheval fait en premier lieu appel
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Pourquoi la sincérité est-elle une source de performance ?
Sans sincérité, l’écoute ne peut atteindre son objectif. Pour être efficace, que ce soit à titre personnel ou professionnel (dans
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Le paradoxe commercial : être performant c’est simple, mais exigeant.
Afin d’assurer une démarche commerciale performante, certains basiques commerciaux apparaissent comme des évidences. On pourrait les qualifier de banalités, tant
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Être bienveillant, comment et pourquoi ?
Tout d’abord, bienveillant rime avec vigilant. Il ne faut pas confondre bienveillant et naïf, car tout le monde n’a pas
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