Pourquoi y a-t-il urgence à apprendre à écouter ?
Il y a une véritable urgence. A l’échelle de notre environnement proche, de notre pays et enfin de la planète.
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Management
Pourquoi aimer son métier ?
« La bouche garde le silence pour écouter parler le cœur. » Alfred de Musset En s’éloignant un peu du
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Qu’est-ce qui motive les nouveaux commerciaux ?
Contrairement aux idées reçues, la première motivation des commerciaux n’est pas l’argent. Le salaire est une forme de reconnaissance, mais
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Pourquoi poser des questions ?
Sans question, pas de réponse. Il faut apprendre à poser des questions, à découvrir, à s’intéresser. Contrairement à une idée
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L’amour a-t-il sa place dans le travail ?
Comment peut-on aimer sans écouter ? Écouter c’est aimer, c’est une marque d’intérêt pour l’autre. Prendre le temps d’écouter est
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Qu’est-ce que l’excellence commerciale ?
Hier, à la demande de la Chambre de Métier et d’Artisanat de Côte d’Or, je suis intervenu sur le sujet
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Faut-il se faire plaisir dans notre démarche commerciale ?
En général, nous allons naturellement vers ce qui nous procure du plaisir. Il est donc évident qu’il est important de
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Peut-on être exigeant avec nos clients et prospects ?
Nous avons le devoir d’être exigeant avec nos clients et prospects, c’est le meilleur service que l’on peut leur rendre.
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Peut-on vendre et être honnête ?
La réponse est clairement oui, on se doit d’être honnête. Bien sûr, il s’agit là d’un positionnement sur les valeurs.
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Comment diminuer le stress ?
Tout d’abord, il faut différencier le stress du trac. Le stress est négatif, il est généré par une situation non
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