Qu’est-ce qui motive les nouveaux commerciaux ?
Contrairement aux idées reçues, la première motivation des commerciaux n’est pas l’argent. Le salaire est une forme de reconnaissance, mais
Lire la suiteContrairement aux idées reçues, la première motivation des commerciaux n’est pas l’argent. Le salaire est une forme de reconnaissance, mais
Lire la suiteSans question, pas de réponse. Il faut apprendre à poser des questions, à découvrir, à s’intéresser. Contrairement à une idée
Lire la suiteComment peut-on aimer sans écouter ? Écouter c’est aimer, c’est une marque d’intérêt pour l’autre. Prendre le temps d’écouter est
Lire la suiteHier, à la demande de la Chambre de Métier et d’Artisanat de Côte d’Or, je suis intervenu sur le sujet
Lire la suiteFréquemment, en pensant bien faire nous commettons des erreurs importantes dans nos entretiens commerciaux. Voici les cinq principales erreurs à
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Lire la suiteNous avons le devoir d’être exigeant avec nos clients et prospects, c’est le meilleur service que l’on peut leur rendre.
Lire la suiteLa réponse est clairement oui, on se doit d’être honnête. Bien sûr, il s’agit là d’un positionnement sur les valeurs.
Lire la suiteTout d’abord, il faut différencier le stress du trac. Le stress est négatif, il est généré par une situation non
Lire la suiteSi l’on se pose cette question, c’est que l’on s’interroge sur la relation entre la manipulation et la vente. Oui,
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